FAQ
Foire Aux Questions

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30- Je n'ai pas de Carte Bancaire ?

Puis-je utiliser votre site sans disposer d'une CB ?

OUI, bien sûr.
Toutefois, nous ne vous proposons que des solutions de paiement en ligne qui permettent une gestion entièrement automatique. Les faibles marges (économiques) que réalise le site ne permettent pas encore d'envisager des méthodes de paiement différées (chèque ou virement) qui nécessitent une intervention manuelle de notre côté.
Nous sommes conscients que cette limitation du service pénalise une partie des utilisateurs, et nous nous en excusons.
Toutefois, si vous ne possédez pas de CB, voici trois solutions "alternatives" qui peuvent vous intéresser :

A- PayPal

Un compte PayPal peut être ouvert gratuitement par n'importe quelle personne physique disposant d'un compte bancaire. Ce moyen de paiement devient de plus en plus incontournable sur internet, et offre de très grandes garanties de sécurité pour le client. Les paiements par PayPal ne vous coûtent rien, c'est le site marchand qui prend en charge les frais. Pour ouvrir un compte PayPal, il suffira de quelques minutes si vous possédez une CB, et d'une dizaine de jours si vous n'avez pas de CB (il y a alors des opérations de contrôle d'existence de votre compte bancaire). Plus d'infos...

B- Plus de 300 Titres gratuits

Le site eXultet propose plus de 200 titres "Audio" (Enseignements) gratuits qui peuvent être téléchargés sans aucun moyen de paiement. (En particulier dans les catégories Evenement - Prier Témoigner, et également Formation). Il suffit de créer un compte client, d'ajouter au panier, puis de valider le panier.

C- Demander à un ami qui dispose d'un compte Pay-Pal ou d'une CB (même s'il est loin)

Voici une méthode tout à fait sécurisée et qui peut vous dépanner si vous avez un ami qui possède une carte bancaire Visa ou Master Card, même si cette personne est localisée très loin de vous ou dans un autre pays :

1- Créer un compte client sur eXultet (e-mail + mot de passe)
2- Ajoutez tous les titres voulus à votre panier.
3- Déconnectez-vous et transmettez à votre ami les identifiants de votre compte client eXultet.

4- Il se connecte sur eXultet avec vos identifiants (votre e-mail et votre mot de passe)
5- Il ouvre le panier (qui contient les articles que vous aviez choisi)
6- Il valide le panier et valides les 4 étapes jusqu'au paiement
7- Il réalise le paiement avec sa carte bancaire puis se déconnecte d'eXultet, et vous prévient.

8- Vous vous connectez de nouveau sur eXultet avec vos identifiants
9- Vous trouvez vos liens de téléchargement actifs dans votre historique de commande
10- Vous remboursez votre ami de la manière qui vous convient le mieux.

1- Ni vous (ni nous) n'aurons jamais connaissance du numéro de carte bancaire de votre ami.
2- Vous ne pourrez jamais réaliser aucune autre commande à l'insu de votre ami. (Chaque transaction sur ce site nécessite la saisie complète des informations de la CB que seul votre ami connaît).
3- Le paiement par CB sur ce site est sécurisé : votre ami ne court aucun risque à réaliser ce paiement.